Aramayı tamamlamak için enter'a basınız.

Logo'ya Sorun

Logo Destek Hizmet Hattı

0 262 679 80 81

Logo Şifre Hizmetleri

0 262 679 80 50

Fatura Danışma Hattı

0 262 679 80 99

Künye
Bilgileri

Logo Yazılım San. ve Tic. A.Ş.

Gebze Organize Sanayi Bölgesi, Şahabettin Bilgisu Caddesi, Numara 609
Gebze 41400 / KOCAELİ / TÜRKİYE

Vergi Dairesi

İlyasbey

VKN

6090122074

Ticaret Sicil No

12750

Mersis No

0609012207400023

T. 0 262 679 8000

F. 0 262 679 8080

Müşteri Şikayet Yönetimi Süreci

Müşteri Şikayet Yönetimi Süreci
Talep ve Bildirimlerin Değerlendirilmesi
Sürecimiz

Bizlere aşağıdaki yöntemlerle ulaşabilirsiniz.

444 56 46 numaralı telefon hattımızdan,
Web Sitemizde yer alan “Bize Yazın” formunu doldurarak,
Web Sitemizde yer alan telefon ve faks numaralarımızdan.

Bildiriminiz firmamıza ulaştığında bir kayıt numarası ile sistemimize kaydedilerek, sizinle hemen irtibata geçilir. Bize ilettiğiniz tüm bildirimler tarafsızlık ve müşteri memnuniyeti ilkelerimize uygun olarak değerlendirmeye alınır. Müşteri İlişkileri ve Sadakat Yönetim Uzmanları bildiriminizdeki konuya göre ilgili bölümlerden bilgi alır veya yönlendirir. Bölümler detaylı inceleme yaparak tespitler yapar ve çözüm sunulur. 7 iş günü içerisinde çözümün sağlanması için çalışmalar yürütülür, bu süre zarfında çözülemeyen konular için bilgilendirme yapılır.

Bildirimleriniz Sürekli İyileştirme İlkemiz doğrultusunda belirlemiş olduğumuz periyotlarla analiz edilerek ve raporlanarak, sağlamış olduğumuz ürün ve hizmetlerin sürekli geliştirilmesi sağlanır.

Sorularınız
& Talepleriniz için

Sorularınız & Talepleriniz için

Sorularınız
& Talepleriniz için

Ürünler hakkında bilgi isteyebilir, demo talebinde bulunabilirsiniz. Uzmanlarımız sizi ihtiyacınıza göre en doğru çözüme yönlendirecektir.

veya

Bize Yazın Size Biz Ulaşalım

Sunucu tarafındaki yoğunluk sebebiyle işlemi Gerçekleştiremedik.
Lütfen tekrar deneyin.
Teşekkür Ederiz

Talebinizi ilgili birimlerimize ilettik. En kısa sürede size dönüş yapacağız

Kapat