Sahip olduğuz lisansınız güncel sürümde olduğunda mevcut ürününüz ile geçiş yapılacak üst ürün arasındaki fiyat farkı hesaplanır. Sahip olduğunuz lisans güncel sürümde olmadığında ise LEM yenileme ücreti ve geçiş yapılacak üst ürün arasındaki fiyat farkı birlikte hesaplanır.
Yeni ürün alımlarında ve üst ürüne geçişlerinde kurulum yapılan tarih itibarıyla Destek Hattı Hizmeti’nden 3 ya da 6 ay süreyle ücretsiz olarak faydalanabilirsiniz. LEM hizmetimiz ile yeni geliştirilen ve ayrı modül olarak satılmayan özelliklerden ve değişikliklerden 1 yıl boyunca bedelsiz olarak yararlanmanızı sağlıyoruz. LEM hizmetimizde fatura tarihi baz alınıyor.
Devamını GörTelefon Destek Hattı hizmetimiz, müşterilerimize telefon ve Logo Portal üzerinden, uzaktan yanıtlanabilecek konularda sunduğumuz desteği kapsıyor. Bununla birlikte, gerekli durumlarda müşterimizin ilettiği konuyla ilgili kullanım ve destek dokümanlarının gönderimini de Telefon Destek Hattı Hizmeti üzerinden sağlıyoruz. Bu doğrultuda, kullandığınız Logo ürünü hakkında soru, görüş ve önerilerinizi Telefonla Destek Hattı veya Logo Portal üzerinden Logo Destek ekiplerimize iletebilir ve talebinizi, ilettiğiniz andan sonuçlanana kadar tüm aşamaları ve detaylarıyla Logo Portal üzerinden takip edebilirsiniz.
Devamını GörYeni ürün alımlarında, üst ürüne geçişlerinde veya Destek Hattı hizmeti satın alımlarında Telefon Destek Hattı hizmeti sözleşme numarası ve şifresini müşterilerimize e-posta üzerinden iletiyoruz. Telefon Destek Hattı kullanıcı kodu ve şifre bilgisi için posta kutunuzdaki gelen ve istenmeyen posta klasörlerinizi kontrol edebilir ya da 0850 833 56 46 numaralı telefon üzerinden Danışma Hattımız ile iletişime geçebilirsiniz.
Devamını Görportal.logo.com.tr adresine giriş yaptıktan sonra Destek bölümünden tüm destek taleplerinize ve yanıtlara ulaşabilirsiniz.
Devamını GörLogo Yazılım olarak yeni ürün alımlarında ve üst ürüne geçişlerde Destek Hattı Hizmeti’nden 3 ya da 6 ay süreyle ücretsiz olarak faydalanma imkânı sunuyoruz. Ücretsiz kullanım süresi sona erdikten sonra Destek Hattı Hizmeti’nden faydalanmak isteyen Logo kullanıcıları, 1 yıllık Destek Hattı Hizmeti’ni ayrıca satın alarak bu hizmetimizden yararlanmaya devam edebiliyor. Destek Hattı Hizmeti’nden ücret ödemeden faydalanabileceğiniz Logo ürünlerini https://www.logo.com.tr/logo-destek-hizmetleri/destek-hatti-hizmeti üzerinden inceleyebilirsiniz.
Devamını GörYakın destek hizmetini https://www.logo.com.tr/logo-is-ortaklari üzerinden ulaşabileceğiniz yetkili Logo iş ortaklarımızdan alabilirsiniz. Bununla birlikte, iş ortağımızın gerekli görmesi durumunda Logo Yazılım’dan da Destek ve Danışmanlık Hizmeti kapsamında yerinde veya uzaktan hizmet alabilirsiniz.
Devamını GörRapor tasarımları ile ilgili https://www.logo.com.tr/logo-is-ortaklari üzerinden ulaşabileceğiniz yetkili Logo iş ortaklarımızdan destek alabilirsiniz. Bununla birlikte, iş ortağımızın gerekli görmesi durumunda, Logo Yazılım'dan da ücretli olarak Logo Netsis Wings Enterprise, Logo Netsis Wings, Logo Netsis Wings Entegre, Logo Netsis 3 Enterprise, Logo Netsis 3 Standard ve Logo Netsis 3 Entegre ürünlerine yönelik rapor tasarlama, dizayn oluşturma gibi talepleriniz için Uzaktan Erişim Tasarım Hizmeti kapsamında destek alabilirsiniz.
Devamını GörLogo iş ortaklarımıza https://www.logo.com.tr/logo-is-ortaklari sayfasından ulaşabilirsiniz.
Devamını GörBulut tabanlı ön muhasebe ürünümüz Logo İşbaşı'nı https://isbasi.com sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
Devamını Gör