facebook

İletişim Formu

Kişi Bilgileri

Telefonunuza doğrulama kodu gönderilecektir.

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Eklemek İstedikleriniz

/300
Logo Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş.’den ticari elektronik ileti almak istiyorum ve bu amaçla kişisel verilerimin işlenmesine ve destek alınan tedarikçilerle paylaşılmasına izin veriyorum.

Aydınlatma Metni’ni okudum, onaylıyorum.

Müşteri Şikayet Yönetimi
Bildiriminiz firmamıza ulaştığında bir kayıt numarası ile sistemimize kaydedilerek, sizinle hemen irtibata geçilir.
Bize ilettiğiniz tüm bildirimler tarafsızlık ve müşteri memnuniyeti ilkelerimize uygun olarak değerlendirmeye alınır.
Müşteri İlişkileri ve Sadakat Yönetim Uzmanları bildiriminizdeki konuya göre ilgili bölümlerden bilgi alır veya yönlendirir.
Bölümler detaylı inceleme yaparak tespitler yapar ve çözüm sunulur.
7 iş günü içerisinde çözümün sağlanması için çalışmalar yürütülür, bu süre zarfında çözülemeyen konular için bilgilendirme yapılır.
Bildirimleriniz Sürekli İyileştirme İlkemiz doğrultusunda belirlemiş olduğumuz periyotlarla analiz edilerek ve raporlanarak, sağlamış olduğumuz ürün ve hizmetlerin sürekli geliştirilmesi sağlanır.